Category Business, Business Insights June 14, 2025 แฟรนไชส์ไม่ใช่เรื่องของการขยาย โดยใช้กระบวนการตลาดการขายธุรกิจเป็นตัวนำ แต่เน้นเรื่องการสร้างระบบงานที่ดี และสร้างให้ธุรกิจของตนเองมีแนวทางชัดเจน ประสบความสำเร็จด้วยการสร้างตราสินค้าหรือตราร้านค้าให้เป็นที่รู้จัก สินค้าเป็นที่ต้องการของลูกค้าจริงจัง นั่นแหละถึงจะทำให้ธุรกิจเป็นที่ต้องการ เมื่อธุรกิจน่าสนใจระบบงานดี จะเกิดความต้องการธุรกิจของนักลงทุนเอง จะเห็นได้ว่า ธุรกิจที่ดีประสบความสำเร็จ แม้ว่าจะต้องใช้เงินลงทุนสูงก็เป็นที่ต้องการ แทบจะไม่ต้องมีการโฆษณา หรือจ้างบริษัทนายหน้า มาช่วยขายเลย ความสำคัญจริงๆจึงอยู่ที่ การสร้างระบบ การออกแบบธุรกิจให้ถูกต้อง แนวทางการขยายธุรกิจจึงจะมั่นคงเติบโตได้จริง เมื่อพูดถึง "แฟรนไชส์" หลายคนมักเข้าใจว่าเป็นการขยายธุรกิจด้วยการขายสิทธิ์ให้คนอื่นมาร่วมลงทุน แล้วรอรับค่าธรรมเนียมและรายได้จากยอดขาย แต่ความเข้าใจนี้อาจทำให้ธุรกิจแฟรนไชส์ไปไม่ถึงฝั่งฝัน เพราะในความเป็นจริง แฟรนไชส์ที่ประสบความสำเร็จต้องมี "ระบบงาน" เป็นรากฐานที่มั่นคงเสียก่อน แฟรนไชส์ไม่ใช่เรื่องของการเร่งขายธุรกิจหรือจัดกิจกรรมทางการตลาดอย่างเดียว แต่เป็นเรื่องของ การออกแบบธุรกิจให้มีความชัดเจนในแนวทางการดำเนินงาน สร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง และนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง ธุรกิจที่มีระบบงานดี มีมาตรฐานในการบริหารจัดการทุกจุดสัมผัสของลูกค้า จะกลายเป็นที่ต้องการของผู้สนใจลงทุน โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาการโฆษณาหรือจ้างบริษัทนายหน้ามาช่วยขายสิทธิ์แฟรนไชส์ เพราะคนเห็นคุณค่าในระบบและผลลัพธ์ที่จับต้องได้ของธุรกิจนั้นเอง เราเห็นตัวอย่างมากมายจากธุรกิจแฟรนไชส์ที่เติบโตอย่างมั่นคง แม้จะมีเงินลงทุนที่สูงก็ตาม ผู้สนใจแฟรนไชส์ยินดีจ่าย เพราะพวกเขามั่นใจในระบบงาน ความมีชื่อเสียงของแบรนด์ และความต้องการของตลาดที่พิสูจน์มาแล้ว ดังนั้น แก่นสำคัญของการทำแฟรนไชส์จึงไม่ใช่ "ขายให้ได้เร็ว" แต่คือ "ออกแบบระบบให้ดี และปล่อยให้ธุรกิจพูดแทนตัวมันเอง" หากระบบแข็งแรง ธุรกิจยั่งยืน การขยายก็จะเกิดขึ้นเองอย่างเป็นธรรมชาติ และนี่คือแนวทางที่แท้จริงของแฟรนไชส์ที่ยั่งยืน — เริ่มจากระบบที่ออกแบบมาดี แล้วความสำเร็จจะตามมาเอง ระบบงานที่ดีคือ การที่ธุรกิจมีรูปแบบการจัดการที่มาตรฐาน ในการผลิตสินค้าในการบริการ ระบบการจัดการสาขาที่สร้างขึ้นจากสำนักงานใหญ่มีความสามารถที่จะช่วยเหลือสนับสนุนให้ธุรกิจที่อยู่ต่างพื้นที่สามารถดำเนินงานต่างๆได้ กระบวนการบริหารจัดการมีกำลังคน มีความรู้ ความเข้าใจธุรกิจ มากเพียงพอที่จะช่วยเหลือนักลงทุนที่เริ่มธุรกิจกับตนเองให้ประสบความสำเร็จได้จริง การบริหารจัดการด้านสินค้า การควบคุมค่าใช้จ่าย การจัดการทีมงาน มีรูปแบบชัดเจนถ่ายทอดจากแฟรนไชส์ซอร์เจ้าของธุรกิจ สู่ร้านค้าสาขาและแฟรนไชส์ซีนักลงทุนได้อย่างเป็นระบบ นี่คือสิ่งที่เราหมายถึง ระบบงานที่ดี ในธุรกิจแฟรนไชส์ บทความโดย : ดร.พีระพงษ์ กิติเวชโภคาวัฒน์ (CFE) สนใจปรึกษาธุรกิจ ติดต่อสอบถาม : 099-615-2647 Line : @coachandconsulting Facebook : https://www.facebook.com/coachandconsulting